배송정보
Ⅰ. 모든
배송은 로젠택배사를 이용해
발송됩니다.
Ⅱ. 모든
주문은 입금 확인 후 배송준비를 시작합니다.
Ⅲ. 신용카드의
경우에 주문자와 입금자가 상이할 경우
반드시 명시를 해주셔야 확인 됩니다.
Ⅳ. 배송기간은
지역 및 상황에 따라 다르지만, 대부분
입금확인일을 기준으로
1-4일안에
배송됩니다.
(토,일제외/ 연말연시, 추석,
설 등에는
택배증가로 인해
배송 시일이 길어질 수 있습니다.
)
Ⅴ. 주문하신
상품이 도착할 때,
수령인이
있어야 착오배송
경우가 줄어듭니다. 참고 부탁
드립니다.
교환/반품
Ⅰ. 반품의 신청은 주문 오류 또는 단순 변심일 경우 상품
배송완료일로부터 7일 이내로 가능합니다.
Ⅱ. 상품의 표시내용이 다르거나, 불량일 경우 제품 수령일
로 부터 3개월, 이상 확인을 한날로부터 30일까지
가능합니다.
Ⅲ. 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되었거나 파손된 경우,
반품처리
후 교환이 가능합니다.
Ⅳ.
오발송 또는
파손된 상품에 대한 내용은 고객센터로
문의주세요.
Ⅴ.고객단순변심으로
인한 경우, 왕복
택배비가 발생됩니다.
Ⅵ.
단, 배송완료 7일
이내라도 제품 사용, 훼손된
경우
반품이
어렵습니다.
(반품제한사항: 식품/화장품/기타류: 개봉으로
인해 스티커/
포장재가
훼손된 경우)